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QES三體系認(rèn)證
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  ※ 021-64196861 上海ISO9001認(rèn)證,ISO9001體系認(rèn)證,ISO9001質(zhì)量認(rèn)證,ISO9001體系咨詢,ISO9001管理認(rèn)證,ISO認(rèn)證,質(zhì)量管理體系認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證,質(zhì)量認(rèn)證
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   培訓(xùn)課程
ISO9001:2015內(nèi)審員培訓(xùn)
IATF16949內(nèi)審員培訓(xùn)
ISO9001+ISO14001二體系內(nèi)審員培訓(xùn)
ISO14001:2015內(nèi)審員培訓(xùn)
ISO45001內(nèi)審員培訓(xùn)
CCAA注冊(cè)審核員培訓(xùn)
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IATF16949五大工具課程培訓(xùn)
APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃培訓(xùn)
PPAP生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序培訓(xùn)
FMEA潛在失效模式分析培訓(xùn)
SPC統(tǒng)計(jì)過程控制培訓(xùn)
MSA測量系統(tǒng)分析培訓(xùn)
ISO13485:2016內(nèi)審員培訓(xùn)
SQE供應(yīng)商質(zhì)量管理工具培訓(xùn)
6S現(xiàn)場管理與目視管理培訓(xùn)
新舊QC七大手法培訓(xùn)
EHS工廠安全環(huán)境管理培訓(xùn)
生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)
從技術(shù)人才走向管理培訓(xùn)

研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)


研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)

研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)時(shí)間:2022年06月23-24日 北京 06月27-28日 上海 06月30-7.1日 深圳
           2022年11月24-25日 深圳 11月28-29日 上海 12月01-02日 北京

研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)課程費(fèi)用:RMB3980元/人 優(yōu)惠活動(dòng):6600元2人(無其它折扣)(包括資料費(fèi)、會(huì)務(wù)費(fèi)等)

報(bào)名咨詢電話: 021-64196861 64191739

聯(lián)系人 : 余老師(13370039986)李老師(13817262650)

E-mail: peixun@saixuegroup.com

培訓(xùn)介紹
  通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源分析,發(fā)現(xiàn)54%的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段,客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高,質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器:
1. 如何培養(yǎng)整個(gè)公司的質(zhì)量意識(shí)?
2. 如何把質(zhì)量管理活動(dòng)變成具體開發(fā)的人員的自覺行為?
3. 如何避免質(zhì)量管理體系和實(shí)際執(zhí)行“兩張皮”?
4. 如何把設(shè)計(jì)中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實(shí)到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)中去?
5. 如何通過全流程的質(zhì)量管理活動(dòng)獲得產(chǎn)品全生命周期成本的競爭優(yōu)勢?
6. 如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系?
7. 質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置?如何考評(píng)?與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同?
8. 什么樣的人比較從事研發(fā)質(zhì)量管理,同時(shí)這部分人員的出路在哪里?
9. 質(zhì)量管理如何從一個(gè)支撐輔助角色,轉(zhuǎn)變?yōu)楣狙邪l(fā)決策的關(guān)鍵支撐?
  這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實(shí)踐的分享、具體的案例研討等方式,詳細(xì)介紹研發(fā)質(zhì)量管理六根基,具體涉及:
1. 研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系
2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系與指標(biāo)體系
3. 產(chǎn)品質(zhì)量策略和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法
4. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評(píng)審體系(產(chǎn)品級(jí)+模塊級(jí))
5. 產(chǎn)品開發(fā)的量化管理方法(業(yè)務(wù)度量、質(zhì)量度量)
6. 質(zhì)量管理人員的工作職責(zé)、方法、職業(yè)發(fā)展
7. 如何避免研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化虎頭蛇尾

研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)目的
1. 了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實(shí)踐
2. 了解業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置
3. 掌握研發(fā)質(zhì)量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位
4. 掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系、層次間的接口關(guān)系
5. 掌握產(chǎn)品質(zhì)量策劃和質(zhì)量計(jì)劃的制定方法
6. 掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評(píng)審的分層分級(jí)與操作方法
7. 掌握如何建立質(zhì)量保證體系、開展質(zhì)量保證工作
8. 掌握度量管理的方法及度量結(jié)果在過程改進(jìn)和績效考核中的應(yīng)用
9. 掌握如何成功在公司內(nèi)部實(shí)施研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化

研發(fā)質(zhì)量培訓(xùn)對(duì)象:研發(fā)總經(jīng)理/副總、質(zhì)量部經(jīng)理、QA經(jīng)理、PMO(項(xiàng)目管理辦公室)主任、測試經(jīng)理等。

研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)大綱
一、案例分析
二、研發(fā)質(zhì)量管理概述
1.研發(fā)質(zhì)量管理體系的六個(gè)根基:
1)之一:研發(fā)流程與指標(biāo)體系
2)之二:研發(fā)質(zhì)量的組織保障
3)研發(fā)質(zhì)量執(zhí)行體系
之三:研發(fā)質(zhì)量策劃(質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量目標(biāo))
之四:研發(fā)質(zhì)量控制(評(píng)審、測試)
之五:研發(fā)質(zhì)量保證(引導(dǎo)、培訓(xùn)、審計(jì))
之六:研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)(度量、考核、能力基線)
4)根基之載體:文件體系、IT體系
2.研發(fā)質(zhì)量管理在研發(fā)價(jià)值鏈中的位置
1)研發(fā)質(zhì)量管理與研發(fā)業(yè)務(wù)流程、研發(fā)項(xiàng)目管理之間的關(guān)系
2)研發(fā)質(zhì)量管理與市場、制造、采購、客戶服務(wù)之間的關(guān)系
3.研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū)(責(zé)任主體錯(cuò)位、缺少全流程概念、……)
4.業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹
1)NPD(PDMA)
8大要素介紹(結(jié)構(gòu)化流程、管道管理、……)
實(shí)施實(shí)例講解
2)CMM/CMMI(SEI)
模型/級(jí)別/過程域/具體實(shí)踐
實(shí)施實(shí)例講解
3)兩者對(duì)比分析(優(yōu)點(diǎn)、改進(jìn)點(diǎn)、相互配合)
5.研發(fā)質(zhì)量管理體系
1)質(zhì)量管理新老七工具(關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直方圖、控制圖、……)
2)研發(fā)過程資產(chǎn)庫(PAL)(作用、內(nèi)容、……)
6.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論 三、六根基之一:研發(fā)流程與指標(biāo)體系
1.研發(fā)流程體系定義方法論:Designflow
1)基于角色、關(guān)注客戶、鎖定開始與結(jié)束
2)角色、活動(dòng)、鏈接、分支、結(jié)束、多線頭、返回點(diǎn)、終端與連接
2.研發(fā)流程管理體系:
1)L0:公司整體流程體系定義方法論波特價(jià)值鏈分析模型
2)L1:產(chǎn)品開發(fā)流程概覽
3)L2:產(chǎn)品開發(fā)階段流程
4)L3:產(chǎn)品開發(fā)子流程(軟件開發(fā)流程、硬件開發(fā)流程、測試流程、……)
5)L4:活動(dòng)定義與角色說明
6)L5:模板、指導(dǎo)書、樣例、檢查表
7)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品開發(fā)流程體系介紹
8)使能流程體系
定義
舉例:缺陷反饋流程、技術(shù)評(píng)審流程、問題跟蹤流程、審計(jì)流程
3.度量的基本概念(定義、作用和目的、度量與測量、駕駛窗、度量模型、……)
1)過程質(zhì)量指標(biāo)、交付件質(zhì)量指標(biāo)
2)度量模型、度量流程
3)實(shí)例講解:某業(yè)界最佳的某公司研發(fā)過程能力基線(PCB)
4.質(zhì)量指標(biāo)的定義
1)質(zhì)量目標(biāo)的分解(邏輯分解、物理分解)
2)實(shí)例講解:某案例公司級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義
3)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義
4)實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目級(jí)質(zhì)量指標(biāo)定義
四、六根基之二:研發(fā)質(zhì)量的組織保障
1.如何設(shè)置研發(fā)質(zhì)量管理組織
1)研發(fā)質(zhì)量管理組織設(shè)計(jì)中存在的誤區(qū)
2)公司級(jí)的質(zhì)量管理組織如何定位
3)產(chǎn)品級(jí)的質(zhì)量管理組織如何定位
4)項(xiàng)目級(jí)的質(zhì)量管理角色如何定位
5)質(zhì)量管理與測試、項(xiàng)目管理、文檔管理混合在一起的弊端分析
6)質(zhì)量管理人員的規(guī)模確定(業(yè)界經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)品類型、行業(yè)競爭、……)
2.質(zhì)量管理人員的任職資格與職業(yè)發(fā)展通道
3.什么樣的人適合承擔(dān)QA角色(PQA、SQA、HQA、TQA……)
1)員工不愿意作QA怎么辦?
2)沒有QA或者兼職QA可能會(huì)導(dǎo)致的后果
4.實(shí)例講解:某業(yè)界最佳研發(fā)質(zhì)量管理人員的任職資格體系介紹
5.如何培養(yǎng)QA人員
6.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
五、六根基之三:研發(fā)質(zhì)量策劃
1.制定質(zhì)量計(jì)劃的時(shí)機(jī)
2.產(chǎn)品質(zhì)量策略與產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃的關(guān)系
1)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品質(zhì)量策略
2)實(shí)例講解:某案例公司產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃(產(chǎn)品級(jí)、軟件/硬件項(xiàng)目級(jí))
3.產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃相關(guān)的責(zé)任主體(誰制定、誰批準(zhǔn)、誰配合、誰實(shí)施)
4.質(zhì)量目標(biāo)定義方法
1)目標(biāo)、上限、下限
2)公司基線目標(biāo)、公司基線上限、公司基線下限
5.產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃與產(chǎn)品開發(fā)其他計(jì)劃的配合關(guān)系
6.產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃與PHB的關(guān)系
7.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
六、六根基之四:研發(fā)質(zhì)量控制之:技術(shù)評(píng)審(TR)
1.企業(yè)在評(píng)審操作中常見的問題
1)評(píng)審抓壯丁、評(píng)審先變科普會(huì)、再變批斗會(huì)、評(píng)審缺少標(biāo)準(zhǔn)靠拍腦袋……
2.業(yè)界最佳研發(fā)管理企業(yè)的評(píng)審體系介紹
1)三級(jí)評(píng)審體系(業(yè)務(wù)評(píng)審、技術(shù)評(píng)審、正規(guī)檢視)
3.技術(shù)評(píng)審(TR)
1)TR的目的、原則
2)TR評(píng)審流程(主要活動(dòng)、輸入、輸出)
3)各個(gè)角色在評(píng)審中的定義和職責(zé)(SE、PM、QA、技術(shù)專家、……)
4)各TR點(diǎn)的評(píng)審要素是如何相互支撐的(產(chǎn)品級(jí)、模塊級(jí)、職能領(lǐng)域、……)
5)TR的三個(gè)結(jié)論
6)評(píng)審專家管理方法
7)誰決定TR是否通過?決策團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目經(jīng)理、QA、還是技術(shù)專家?
8)如何避免技術(shù)評(píng)審流于形式?(任職資格、計(jì)劃確定、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、……)
9)實(shí)例講解:某案例公司具體3級(jí)技術(shù)評(píng)審體系
4.實(shí)例講解:TR的載體:TRIT化
5.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
七、六根基之四:質(zhì)量控制體系之:測試驗(yàn)證(V&V)
1.研發(fā)企業(yè)在測試操作中常見的問題
1)基于設(shè)計(jì)測試、測試過分重復(fù)、測試人員地位低下、……
2.產(chǎn)品級(jí)漸增測試模型
1)為什么盡早測試?
2)漸增測試的優(yōu)點(diǎn)分析?(提前發(fā)現(xiàn)問題、并行開發(fā)、減少測試重復(fù)、……)
3.高效測試的前提條件清晰、明確的需求定義
1)客戶化測試思維
2)缺陷引入階段分析
3)優(yōu)秀需求的標(biāo)準(zhǔn)
4.高效測試的法寶剛剛好,不多測,也不少測
1)場景用例設(shè)計(jì)法,案例講解
2)邊界值用例設(shè)計(jì)法,案例講解
3)等價(jià)類用例設(shè)計(jì)法,案例講解
5.業(yè)界測試經(jīng)驗(yàn)匯總(NASA)
6.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
八、六根基之五:研發(fā)質(zhì)量保證
1.研發(fā)質(zhì)量保證(QA)的理念
1)QA的獨(dú)立性
2)QA與QC的區(qū)別
2.QA工作關(guān)系與匯報(bào)關(guān)系(PQA、SQA、HQA、TQA……)
3.QA主要活動(dòng)
1)主要活動(dòng)之一:產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃
2)主要活動(dòng)之二:引導(dǎo)培訓(xùn)
3)主要活動(dòng)之三:產(chǎn)品質(zhì)量度量
4)主要活動(dòng)之四:技術(shù)評(píng)審(TR)
5)主要活動(dòng)之五:審計(jì)
6)主要活動(dòng)之六:質(zhì)量活動(dòng)協(xié)調(diào)
7)主要活動(dòng)之七:產(chǎn)品質(zhì)量回溯
8)主要活動(dòng)之八:質(zhì)量報(bào)告
9)主要活動(dòng)之九:準(zhǔn)備PHB
10)主要活動(dòng)之十:收集體系改進(jìn)建議
4.實(shí)戰(zhàn)演練與問題討論
九、六根基之六:研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)
1.企業(yè)在質(zhì)量改進(jìn)中常見的問題
1)缺少量化數(shù)據(jù),管理拍腦袋、數(shù)據(jù)堆積如山但缺少分析……
2.度量是研發(fā)質(zhì)量改進(jìn)的基礎(chǔ)(沒有度量就沒有改進(jìn),也無法考核)
3.度量結(jié)果的應(yīng)用
1)度量結(jié)果應(yīng)用的常見誤區(qū)
2)不考慮無人度量、用于考核又導(dǎo)致造假、如何處理?
3)哪些度量指標(biāo)用于過程改進(jìn)?
4)哪些度量指標(biāo)用于績效考核?
4.質(zhì)量體系構(gòu)造方法論:
1)如何處理變革中的人的問題?
2)如何正視研發(fā)管理體系優(yōu)化導(dǎo)致的短期績效下降?
3)如何分步實(shí)施研發(fā)管理體系優(yōu)化?
4)研發(fā)管理體系優(yōu)化3步曲(現(xiàn)狀診斷、設(shè)計(jì)、推行)
5)研發(fā)體系優(yōu)化成功的關(guān)鍵要素
6)實(shí)例講解:分享歷史近10家企業(yè)研發(fā)管理體系優(yōu)化過程、遇到問題和解決方法
7)高層領(lǐng)導(dǎo)在研發(fā)體系優(yōu)化中的關(guān)鍵作用

培訓(xùn)講師介紹
姓名:Don
簡介:INCOSE(國際系統(tǒng)工程師聯(lián)合會(huì)www.incose.org)會(huì)員
專業(yè)背景:十多年高科技企業(yè)的研發(fā)與管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在某著名高科技企業(yè)工作期間,先后擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理、系統(tǒng)工程師、產(chǎn)品經(jīng)理、軟件部經(jīng)理;先后作為三個(gè)產(chǎn)品的主任系統(tǒng)工程師,帶領(lǐng)系統(tǒng)分析團(tuán)隊(duì)開展客戶需求調(diào)研、產(chǎn)品特性定義和詳細(xì)的需求分解與分配等端到端的需求管理工作,奠定了產(chǎn)品市場的成功;長期與國際頂尖咨詢顧問一起工作,全程參與該公司研發(fā)管理變革項(xiàng)目。曾駐印度工作一年半,先后負(fù)責(zé)四個(gè)合作項(xiàng)目(合作方分別為:BFL、Infosys)的實(shí)施,全程參與印度研究所CMM四級(jí)認(rèn)證過程;對(duì)業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)質(zhì)量管理體系的構(gòu)建有深入地研究。
研發(fā)管理咨詢經(jīng)驗(yàn):
  曾作為項(xiàng)目總監(jiān)或經(jīng)理主導(dǎo)了10多個(gè)研發(fā)管理咨詢項(xiàng)目,幫助這些企業(yè)全面建立研發(fā)管理體系(流程、組織、績效),有效地提升了這些公司的研發(fā)效率和創(chuàng)新能力:
1)華大電子
2)超圖軟件
3)上海格爾
4)網(wǎng)易
5)重慶奧普泰
6)佳訊飛鴻
7)廣聯(lián)達(dá)軟件
8)京信通信
9)華勝天成
10)信利半導(dǎo)體
研發(fā)管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn):
  曾為海爾、研祥科技、宇通重工、康佳集團(tuán)、北京移動(dòng)、北大方正、阿里巴巴、華勝天成、南太電子、網(wǎng)易、富港電子、用友軟件、星網(wǎng)銳捷、東軟股份、格林威爾、金蝶軟件、天馬微電子、超圖地理、華動(dòng)飛天、新奧特、信利半導(dǎo)體、郎坤軟件、深圳桑菲、久其軟件、德信無線、新意科技、沈陽移動(dòng)、光橋科技、斯特奇、合力金橋、藍(lán)托撲、綠盟科技、建行總行開發(fā)中心、成都邁普、上海電信、佳訊飛鴻、德信無線、創(chuàng)維集團(tuán)、威創(chuàng)日新、TCL、日電電子、展訊通信、易思科技、盛大網(wǎng)絡(luò)、威科姆科技、協(xié)同集團(tuán)、成都索貝、重慶奧普泰、京信通信、匯川技術(shù)、億力吉奧、邁瑞醫(yī)療、同方威視、大唐移動(dòng)、中軟國際、北大方正、思源電氣、南京華瑞杰、聯(lián)想網(wǎng)域、天津通廣、興唐通信、壽力亞洲、浪潮計(jì)算機(jī)、上海華虹、浦發(fā)銀行、恒寶股份、武大吉奧、廣東電信研究院、華寧電子、三安光電、廣西博聯(lián)、東方通信、北京拓明等100多家企業(yè)提供了專業(yè)的研發(fā)管理培訓(xùn),涉及的行業(yè)包括通信、軟件、互聯(lián)網(wǎng)、家電、運(yùn)營商、芯片等。

報(bào)名回執(zhí)表

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