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ISO9001認(rèn)證轉(zhuǎn)版的利益性:與質(zhì)量認(rèn)證相關(guān)的的24條總結(jié)之三

   iso9001認(rèn)證,2015版質(zhì)量認(rèn)證,質(zhì)量體系認(rèn)證,iso9001認(rèn)證體系,2015版質(zhì)量體系認(rèn)證

  問(wèn):在我的組織中,哪些人需要了解ISO9001認(rèn)證中變化的期望呢?

  答:在您的組織中,許多關(guān)鍵利益相關(guān)方需要知悉并理解ISO9001認(rèn)證的變化:

  隨著取消指定的管理者代表,高級(jí)管理層依然需要將相關(guān)的職責(zé)授權(quán)給體系經(jīng)理。

  高級(jí)管理層需要了解并契合新標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)力要素。

  流程負(fù)責(zé)人需要理解他們的義務(wù)——管理所確定的流程和相關(guān)的指標(biāo)。

  內(nèi)部治理團(tuán)隊(duì)(例如:內(nèi)部審核員和審核項(xiàng)目經(jīng)理)需要確保:他們理解與環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)力和績(jī)效相關(guān)的具體要求。

  問(wèn):那么,就ISO9001:2015認(rèn)證中顯著的新的和修訂的特點(diǎn)而言,轉(zhuǎn)版會(huì)以同樣的方式對(duì)組織產(chǎn)生影響嗎(與其規(guī)模或地理位置無(wú)關(guān))?

  答:ISO9001認(rèn)證對(duì)組織的潛在影響取決于組織及其質(zhì)量管理體系。相關(guān)因素(例如:現(xiàn)有質(zhì)量管理體系的成熟度和復(fù)雜性、其他管理體系【例如:ISO14001或OHSAS18001】的存在,以及組織的現(xiàn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和管理)會(huì)在很大程度上影響您的組織(為滿足ISO9001:2015中要求)需要經(jīng)歷的變化的程度。

  問(wèn):iso9001認(rèn)證這些變化將如何影響小型組織呢?

  答:對(duì)于小公司而言,所有新變化要求亦適用。ISO9001:2015的環(huán)境性質(zhì)指的是:方法與正式程度應(yīng)與組織的運(yùn)營(yíng)環(huán)境相契合。簡(jiǎn)單地說(shuō)就是:在滿足客戶和產(chǎn)品/服務(wù)法規(guī)要求方面,組織無(wú)需就此采取更多措施,但是,應(yīng)通過(guò)ISO9001體系認(rèn)證方法來(lái)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)。

  這種管理體系方法在小公司中會(huì)有較大的變化。但是,預(yù)期的輸出則是相同的,即:滿足客戶要求和適用的法規(guī)要求。

  問(wèn):在ISO9001認(rèn)證轉(zhuǎn)版中,對(duì)于大中型組織而言,誰(shuí)是最重要的內(nèi)部利益相關(guān)方呢?

  答:最重要的內(nèi)部利益相關(guān)方將很有可能是最高管理層。ISO9001:2015要求:更多的理解外部環(huán)境、解決風(fēng)險(xiǎn)以及高級(jí)管理層更大的“質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力”責(zé)任(這與管理體系和產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量之間的緊密關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)息息相關(guān))。

  在新標(biāo)準(zhǔn)中,更加注重內(nèi)部利益相關(guān)方的直接參與,或者說(shuō)是對(duì)組織管理體系的設(shè)計(jì)、實(shí)施、架構(gòu)和績(jī)效的監(jiān)督,從而確保質(zhì)量管理體系是組織業(yè)務(wù)流程中的一個(gè)不可或缺的組成部分。

  如果這方面做好了,那么,質(zhì)量管理體系就會(huì)為高級(jí)管理層提供一個(gè)有價(jià)值的機(jī)制,從而更好地滿足其內(nèi)部治理和控制方面的職責(zé),并能在決策中提供良好的績(jī)效數(shù)據(jù)源。

  問(wèn):組織現(xiàn)在開始考慮ISO9001轉(zhuǎn)版培訓(xùn)是否為時(shí)已晚?

  答:理解那些能讓您的組織管理體系更有效并能給貴組織帶來(lái)更大利益的話題,永遠(yuǎn)都不會(huì)晚。ISO 9001轉(zhuǎn)版將會(huì)通過(guò)良好管理規(guī)范來(lái)更新相關(guān)的要求。自上次ISO9001認(rèn)證重大轉(zhuǎn)版以來(lái),在這15年中,可謂是發(fā)生了翻天覆地的變化。

  事實(shí)上,隨著組織及其利益相關(guān)方期望值的提高,很多組織的發(fā)展,已經(jīng)超越了ISO9001:2008中的要求。因此,進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),進(jìn)而理解ISO9001:2015中的新要求和話題,對(duì)于個(gè)人和組織而言,都是大有裨益的。而且,如果您的組織希望成為首批通過(guò)ISO9001:2015認(rèn)證的組織之一,那么,我們建議您從現(xiàn)在就開始考慮相關(guān)培訓(xùn)事宜。

  請(qǐng)隨時(shí)查閱賽學(xué)ISO9001-2015轉(zhuǎn)版培訓(xùn)班的時(shí)間,電話咨詢:021-64196861 余老師 李老師。

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