建筑公司安裝工程施工企業(yè)由ISO9001管理認(rèn)證證書向GB/T50430認(rèn)證轉(zhuǎn)換的幾個問題
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ISO9001管理認(rèn)證證書|GB/T50430認(rèn)證|建筑公司安裝工程施工企業(yè)投標(biāo)資質(zhì)
問題:建筑公司安裝工程施工企業(yè)投標(biāo)資質(zhì)需要哪些資質(zhì)?
回答:建筑施工ISO9001認(rèn)證+ISO14001認(rèn)證+OHSAS18001認(rèn)證+50430認(rèn)證是最基本的。
自從2010年6月10日國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會、住房及城鄉(xiāng)建設(shè)部聯(lián)合下達(dá)“關(guān)于在建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系認(rèn)證中應(yīng)用《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》的公告”(2010年第21號文)以后,我國一大批已經(jīng)獲得ISO9001認(rèn)證證書的工程建設(shè)施工企業(yè)需要增加GB/T50430-2007標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證審核,完成認(rèn)證證書的轉(zhuǎn)換(以下簡稱認(rèn)證轉(zhuǎn)換)。接觸到若干不同專業(yè)、不同類型的建設(shè)工程施工企業(yè)的認(rèn)證轉(zhuǎn)換工作,現(xiàn)將轉(zhuǎn)換中發(fā)現(xiàn)的幾個問題作一探討,以供認(rèn)證轉(zhuǎn)換相關(guān)人員的參考。
一、文件轉(zhuǎn)換是認(rèn)證轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)
已經(jīng)獲得ISO9001管理認(rèn)證證書的工程建設(shè)施工企業(yè)向GB/T50430認(rèn)證轉(zhuǎn)換,其原質(zhì)量管理體系文件必須進(jìn)行換版轉(zhuǎn)換,質(zhì)量手冊必須以GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為綱,結(jié)合企業(yè)具體情況,重新進(jìn)行編制、換版發(fā)布。那些在原質(zhì)量手冊上修修補(bǔ)補(bǔ)的做法,值得商榷,這是因為:
1、GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)不但全面覆蓋了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,而且充分體現(xiàn)了我國建設(shè)工程施工企業(yè)質(zhì)量管理活動的特點(diǎn),與現(xiàn)行施工行業(yè)管理模式一致,按GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊,既具有科學(xué)性、先進(jìn)性,又具有指導(dǎo)性、靈活性,可走出質(zhì)量管理體系文件形式化的怪圈;
2、由于GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)本土化、行業(yè)化的特點(diǎn),按照GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量管理制度,便于施工企業(yè)貫徹實施,使人一看就懂,受到廣大施工人員的好評;3、按照GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量管理制度,突出了許多GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)較之ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的許多進(jìn)一步要求,有利深化貫徹,提高質(zhì)量管理水平和認(rèn)證水平。
質(zhì)量管理體系文件的換版轉(zhuǎn)換主要有下列工作:
1、以GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為綱,重新編制、發(fā)布質(zhì)量手冊,這當(dāng)中可分為兩類:一類是單純的建設(shè)工程施工企業(yè),其質(zhì)量手冊應(yīng)以GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)為綱,結(jié)合企業(yè)專業(yè)特點(diǎn)和實際情況,手冊應(yīng)突出施工企業(yè)的過程特點(diǎn)和PDCA循環(huán)改進(jìn)的理念,按施工質(zhì)量管理活動過程,描述質(zhì)量管理體系的控制和管理;另一類既是工程建設(shè)施工企業(yè),又有一定的工程產(chǎn)品生產(chǎn)活動(如:生產(chǎn)商品混凝土、預(yù)應(yīng)力構(gòu)件等),其質(zhì)量手冊施工活動應(yīng)以GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)為綱,生產(chǎn)活動應(yīng)以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為綱進(jìn)行描述,其兩類不同產(chǎn)品的過程可酌情有分有合,但兩個標(biāo)準(zhǔn)要求的脈絡(luò)在質(zhì)量手冊中要充分體現(xiàn)。目前有少數(shù)建設(shè)工程施工企業(yè)向GB/T50430轉(zhuǎn)換的質(zhì)量手冊,只是在原來形式化的手冊上拼拼湊湊,有的甚至只加GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)號,這就是認(rèn)證轉(zhuǎn)換嗎?令人困惑!
2、在原有程序文件的基礎(chǔ)上必須根據(jù)GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,增加大量的質(zhì)量管理制度,缺一不可!
3、對原有的程序文件要根據(jù)GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行補(bǔ)充修改,有的程序文件要補(bǔ)充大量的新內(nèi)容,甚至要推倒重來。例如“不合格品控制程序”,根據(jù)GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)要求,要增加質(zhì)量事故的分類、處理和責(zé)任追究等內(nèi)容。
質(zhì)量管理體系文件是企業(yè)內(nèi)部指導(dǎo)質(zhì)量管理活動的行為準(zhǔn)則,也是認(rèn)證審核的準(zhǔn)則之一。GB/T50430認(rèn)證轉(zhuǎn)換審核,首先要把好文件轉(zhuǎn)換審核關(guān),這也是凈化形式化文件怪圈的大好機(jī)遇。
二、按GB/T50430認(rèn)證提出的過程活動進(jìn)行認(rèn)證轉(zhuǎn)換實施
ISO9001管理認(rèn)證證書標(biāo)準(zhǔn)的精華之一就是鼓勵組織采用過程方法建立、實施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系,通過滿足顧客要求,增強(qiáng)顧客滿意。GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)在條款結(jié)構(gòu)安排上,充分體現(xiàn)了工程建設(shè)施工行業(yè)管理活動的特點(diǎn),突出了ISO9001的過程方法,強(qiáng)調(diào)對各項質(zhì)量管理活動的策劃,并檢查、分析和改進(jìn)質(zhì)量管理活動的過程和結(jié)果。GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)3.3.2條款明確了工程施工企業(yè)的12項管理過程(質(zhì)量管理內(nèi)容),在后面4—12章中分別對這些過程提出了控制要求。例如:第8章 建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備的采購,按照其管理活動過程,從采購策劃、采購計劃、供方評價、訂立合同、實施采購、采購物資驗收、采購不合格品處置、采購物資現(xiàn)場管理、保管貯存、搬運(yùn)防護(hù)、發(fā)放管理以及發(fā)包方提供物資的管理等方面提出了控制要求。在認(rèn)證轉(zhuǎn)換的實施中,也應(yīng)按照過程方法和上述結(jié)構(gòu)思路進(jìn)行轉(zhuǎn)換實施,這樣做與施工企業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致,貼近實際,企業(yè)易于理解,便于貫徹實施,目前這種轉(zhuǎn)換實施方式,已受到眾多建設(shè)工程施工企業(yè)的好評。筆者建議認(rèn)證轉(zhuǎn)換審核如果也能按過程進(jìn)行審核,必將提高我國建設(shè)工程質(zhì)量管理體系認(rèn)證的水平!
三、重視GB/T50430認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)諸多深層次的要求
GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合施工行業(yè)管理活動的特點(diǎn),在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,提出了諸多進(jìn)一步的要求,例如:標(biāo)準(zhǔn)12.2.6條款提出的收集工程建設(shè)相關(guān)方的滿意情況信息要求,這不僅包括了常規(guī)的發(fā)包方的滿意信息,還包括監(jiān)理方、媒體、市場、用戶以及其他相關(guān)單位的滿意評價。在實施中就不能停留在原ISO9001管理認(rèn)證證書上的傳統(tǒng)的顧客滿意調(diào)查的水平上,而應(yīng)當(dāng)覆蓋建設(shè)有關(guān)方的各個方面。顧客滿意調(diào)查分析報告,也要從“大”顧客的角度出發(fā)進(jìn)行調(diào)查分析;又如:10.2.3條款 工程項目質(zhì)量策劃的內(nèi)容,也不能用傳統(tǒng)的項目施工組織設(shè)計完全代替。總之GB/T50430標(biāo)準(zhǔn)一些深層次的要求,要作為認(rèn)證轉(zhuǎn)換實施的重點(diǎn)。
選擇頒發(fā)ISO9001管理認(rèn)證證書的認(rèn)證機(jī)構(gòu),必須要以客戶為導(dǎo)向。雖然,國家認(rèn)可委授權(quán)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放的證書應(yīng)該是全球互認(rèn)、通用。但證書最終是要對外向客戶或用戶宣傳的。
建筑公司在資質(zhì)申請和招投標(biāo)時,經(jīng)常要用到ISO9001認(rèn)證證書。所以正規(guī)的建筑公司,擁有一張持續(xù)有效的ISO9001管理認(rèn)證證書是必須的,否則經(jīng)營會立即碰到困難。那么建筑公司申請ISO9001管理認(rèn)證證書需要注意哪些問題呢?這就是企業(yè)要選擇一家有實力的咨詢公司來幫助通過內(nèi)部的流程優(yōu)化將體系所有方面健全。 由于ISO9001管理認(rèn)證證書和GB/T50430認(rèn)證認(rèn)證證書對公司比較重要,還是建議選擇規(guī)模的、國營的認(rèn)證機(jī)構(gòu)作為合作伙伴比較靠譜。那些民營小機(jī)構(gòu)一不小心被國家停牌的話,他們發(fā)的證書立馬成了廢紙,會影響到建筑公司的日常經(jīng)營。這種事情已經(jīng)發(fā)生過不止一次了。
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