2016年1月22日上海輝測電氣科技有限公司順利取得iso9001質量認證證書。不僅是對上海輝測公司的肯定,更是對公司未來成長壯大的一種鞭策。
ISO9001認證強調以顧客為中心的理念,確定顧客需求,通過體系中各個過程的運作,滿足顧客需求甚至超越顧客需求。
上海輝測電氣科技有限公司,是Megger Sweden AB(原Programma Electric AB)在中國地區(qū)總代理,專業(yè)從事進口儀器儀表代理、銷售,主要為電力系統的發(fā)供電單位、電力設備生產企業(yè)以及大型鋼鐵、化工和地鐵行業(yè)的眾多客戶,提供產品咨詢、測試、銷售、維修等服務。
公司主要的品牌有:Megger Sweden AB(原瑞典Programma)、美國Megger、美國MARTEL、美國PowerPD、英國Michell等公司的產品在中國大陸地區(qū)的銷售、技術支持與售后服務。
公司主要分為銷售部、技術部、財務部和物流組幾個部門,可以完整的接洽整套項目的銷售、技術支持、合同、安裝、培訓、維護維修等工作。
上海輝測電氣科技有限公司,由多名年輕有為的中青年技術骨干組成,他們中間,不僅擁有國內著名的科研專家,也有在電力系統工作多年的優(yōu)秀技術人員,他們均為畢業(yè)于清華大學、上海交通大學、華北電力大學等著名院校的高材生。
輝測在成都設有專門的Megger Sweden AB(Programma)產品的檢驗、維修點,一旦國內客戶的相關Programma的產品出現問題,均不必送到國外進行維修,全部可在成都完成,可以為用戶節(jié)約大量的時間和維修成本。我們相信,有這樣一群朝氣蓬勃的專業(yè)人才作為依托,使我們有十足的信心和動力,在未來的發(fā)展中,大踏步地前進。
銷售部門的知識管理怎么推行呢?
眾所周知,銷售公司的知識管理比較難。銷售通常會給公司帶來直接收益的部門,所以特別牛,對于知識管理經常不屑一顧。但銷售部門的知識管理對企業(yè)又非常重要。經驗的分享和傳承可以幫助公司擴大銷售額,提升效益。
和大家分享兩個不花錢的知識管理的小秘密:
1.簽單銷售總結。每簽成一單,必做書面、理性的總結。如積累100個簽單經驗總結,裝訂成冊。新人入職后看完100篇總結是非常有用的。
2.每次培訓。要寫成書面的培訓總結,最后變成公司的招式大全的武功手冊、武功秘籍。
需要注意的是這個必須是銷售團隊的一把手直接推動和示范。人力資源和知識管理的人來做,基本沒戲。必須形成硬性制度,強勢堅持執(zhí)行。銷售團隊的一把手直接把關,并且作為第一責任人。
當然簽單總結怎么寫也是極其重要的,如果變成了形式主義就不好了。對于銷售人員除非得到甜頭,不然極少有人寫。所以初期一定是銷售一把手強力貫徹,一定大有苦頭。等到了有20篇-30篇的樣子,打擊就會嘗到甜頭了。
在新員工的培訓中,加入知識經濟、知識管理、知識工作者的基本觀念和相關的方法、工具的介紹是非常必要的。在對新員工的知識管理課程的設計中,一部分是介紹公司的知識分享和創(chuàng)新文化、知識管理的系統的使用,也要有一些關于個人知識管理的方法和工具,比如怎樣快速學習,讀書方法,采用哪些工具可以起到更好的幫助作用,這樣既可以使新員工成為知識管理分享的一員,也可以讓新員工通過對工具的掌握切實感到知識管理的好處,提高效率后,會有更大的積極性,對于公司業(yè)績可以起到促進作用。
上海賽學企業(yè)管理有限公司致力于中小企業(yè)的推行新版iso9001認證的時候將知識管理不是口號而是實際應用到公司的運行管理中。很多公司一有新員工入職就來上海賽學上iso9001標準培訓,因為時代變了,短短兩天時間學會幾十年公司推行iso9001認證的歷史。擁有48個榮譽博士和26個發(fā)明的美國建筑師理查德富勒說:想要交給人們一種新的思維方式,就不要刻意去教他們,而應該交給他們一種工具,通過使用工具培養(yǎng)新的思維方式。上海賽學正式這樣開展iso9001認證咨詢和培訓的。 |