上海馳騁信息科技有限公司順利通過iso9001再認證審核

　　2016年12月23日上海馳騁信息科技有限公司順利通過iso9001認證再認證審核。質量管理的改進非一朝一夕。如何做好服務行業(yè)的質量管理?服務是指伴隨著供方和顧客之間的接觸而產生的無形產品。服務對象是具有感情色彩的人，而人們的需要和期望是多樣的。服務是無形的，顧客在接受服務之前不可能對服務的質量和服務的價值做出精準的判斷和評價。上海馳騁信息科技有限公司(以下簡稱馳騁公司)成立于2002年，由多位業(yè)內資深專家人士共同創(chuàng)建，公司堅持以IT系統(tǒng)服務為發(fā)展方向，包括IT專業(yè)維保服務、IT專業(yè)支持服務、IT專業(yè)外包服務和IT咨詢服務�，F(xiàn)已現(xiàn)為國內信息技術行業(yè)領先的IT服務供應商之一。
 
　　馳騁公司作為專業(yè)的IT服務商，憑借多年IT維護的經驗積累，遵照ITIL國際標準形成一整套完善的服務管理體系，可提供一站式系統(tǒng)服務解決方案，為用戶的業(yè)務安全、穩(wěn)定運行保駕護航。公司在各地成立了技術支持中心，可為客戶提供本地化支持服務。公司用戶遍及運營商、政府、金融、能源、大型制造業(yè)等行業(yè)。

　　馳騁公司始終秉承“以人為本”的原則，吸納了眾多IT優(yōu)秀技術精英。以及梯隊式的技術人員培養(yǎng)，保證了技術團隊的人才儲備。公司擁有一支團結、高效的企業(yè)團隊，每個員工同心一致、眾志成誠，以不斷創(chuàng)新、追求卓越的精神創(chuàng)造企業(yè)輝煌!

　　上海賽學企業(yè)管理有限公司致力于中小企業(yè)的iso9001認證，上海質量認證。是上海質量認證公司的合作伙伴之一。與其他公司不同的是，為了對產品質量形成過程有效的控制和管理，需要落實質量環(huán)的過程的各個階段的質量職能進行分解。從某種意義上說，質量管理就是將一些分散的活動有機的結合起來，從而確保質量目標的實現(xiàn)。

　　上海賽學在啟動iso9001認證咨詢之前，會對企業(yè)的現(xiàn)狀有了較為全面的了解，對于客戶的疑惑在哪里、方案有哪些、可能有哪些困難等等，做到了如指掌。由此確定培訓和咨詢內容，而且完全按照該企業(yè)的個性問題設計培訓提綱，運用案例。評估貫穿了整個培訓環(huán)節(jié)，解決企業(yè)的實際問題是整個培訓的核心。它的要點在于根據(jù)企業(yè)的實際情況，基于企業(yè)的現(xiàn)實，提出基于戰(zhàn)略的漸進性系統(tǒng)解決方案之后，通過針對性的培訓一步一步幫助企業(yè)達到能夠操作的水平，一步步實現(xiàn)企業(yè)預期的戰(zhàn)略。

　　正值iso9001標準2015改版之際，上海賽學將風險管控引入iso9001體系文件中。風險就是對預期結果影響的不確定性，風險管理就是“確定潛在不合格及其原因和影響，評價采取措施的需求，確定和采取措施，記錄結果，評價措施的有效性”--預防措施的一種系統(tǒng)管理方法，也就是說風險管理是預防措施系統(tǒng)管理一種工具，我們要有基于風險的深謀遠慮的理念，這種理念始終隱含在ISO9001，我們現(xiàn)在在ISO9001:2015中要更明確和集成于建立、運行、保存和持續(xù)改進質量管理體系的具體要求的標準中。我們可以通過應用ISO9001:2015和風險管理指南依據(jù)適當?shù)慕M織某些背景選擇開發(fā)廣泛地基于風險的深謀遠慮的風險管理體系正式管理風險。

　　什么是iso9001認證新版中的風險?

　　簽合同時有沒有關注交期風險?

　　合同流轉時有沒有關注資金鏈風險?

　　采購時有沒有關注供應商供貨風險?供應商資質風險?

　　銷售時有沒有關注顧客滿意風險?產品延保風險?

　　這些都是我們要考慮的風險，新版的iso9001認證為我們帶來一個全新的思考方法，值得思考和學習。