|
|
|
2016年8月25日上海厲真實(shí)業(yè)有限公司順利取得iso9001認(rèn)證證書，這標(biāo)志著厲真公司iso9001質(zhì)量管理新的起點(diǎn)。很多政府單位在選擇供應(yīng)商時(shí)，把ISO9001認(rèn)證證書作為供應(yīng)商審核的必要條件。新版iso9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)更是把知識(shí)管理納入到了管理體系中去，這是iso9001認(rèn)證歷史性的一次提升。
上海厲真實(shí)業(yè)有限公司成立于2009年6月，是經(jīng)過全體股東多年創(chuàng)業(yè)重新組建的綜合型鋼鐵流通企業(yè)，業(yè)務(wù)涉及鋼鐵剪切加工、配送、精密切割、酸洗、電鍍、焊接、鋼結(jié)構(gòu)制造及運(yùn)輸物流等領(lǐng)域。公司主營寶鋼集團(tuán)及其所屬子公司生產(chǎn)的冷軋板卷、熱鍍鋅板卷、熱軋板卷、熱軋酸洗板卷、出廠平板、中厚板及特殊鋼分公司生產(chǎn)的優(yōu)碳鋼等系列產(chǎn)品。除此之外，公司還經(jīng)營馬鋼集團(tuán)、武鋼集團(tuán)及鞍鋼集團(tuán)等大型鋼鐵制造企業(yè)生產(chǎn)的角鋼、槽鋼、工字鋼、圓鋼及H型鋼等長材產(chǎn)品。公司常備庫存資源充足，可供不同用戶根據(jù)實(shí)際需求選購合適的產(chǎn)品，亦可為不同類型的用戶提供不間斷供貨服務(wù)。我公司結(jié)算方式靈活，可以按用戶實(shí)際條件定制適合用戶需求的配送結(jié)算方案。
在新的商業(yè)模式下，公司的發(fā)展離不開廣大用戶的支持。我們將始終以用戶的需求是我們的服務(wù)導(dǎo)向，并一如既往地秉承“雷厲風(fēng)行，求真務(wù)實(shí)”的服務(wù)理念竭誠為不同的用戶提供完善的采購解決方案�；诹η蠓⻊�(wù)價(jià)值的最大化、用戶采購成本最小化的服務(wù)目標(biāo)是我們永恒不變的追求。簡言之，我們的服務(wù)目標(biāo)就是以最快的速度、低廉的價(jià)格為用戶提供其所需要的產(chǎn)品和服務(wù)。
作為一個(gè)專業(yè)的鋼鐵經(jīng)銷商，我們擁有一支高素質(zhì)及高度凝聚力的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，能為用戶提供周到的全程服務(wù)。我們的員工在上崗之前都經(jīng)過專業(yè)化的培訓(xùn)及嚴(yán)格的測試，力求在服務(wù)過程中為用戶及時(shí)提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品及技術(shù)信息。我們清醒地認(rèn)識(shí)到，服務(wù)無極限，沒有最好，只有更好，只有堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)與努力地學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念才是我們不斷成長的法寶，才能在同行業(yè)中獨(dú)樹一幟，趕超領(lǐng)先。
公司下設(shè)行政部、鋼鐵事業(yè)部、汽車部品事業(yè)部、精密剪切事業(yè)部、海外事業(yè)部及物流部等部門，可為用戶提供鋼鐵剪切加工、配送、精密切割、酸洗、電鍍、產(chǎn)品沖壓及運(yùn)輸物流等全過程服務(wù)。
如何正確理解2015版新iso9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)中的知識(shí)管理？
2015版iso9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)提到KM(知識(shí)管理)，相信許多的CIO、IT經(jīng)理并不陌生，對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來講，雖然目前的iso9001認(rèn)證中知識(shí)管理并沒有如企業(yè)信息化如ERP、CRM等系統(tǒng)火熱，但我們看到隨著企業(yè)的發(fā)展，過去積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)都需要有一個(gè)有效的沉淀，而這些經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的匯集形成了我們所講的知識(shí)管理。
當(dāng)前，我們看到iso9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)管理在企業(yè)中的應(yīng)用并不是很廣泛，從現(xiàn)狀來看，企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)用做得并不是很理想，一方面這是由于企業(yè)管理者對(duì)于知識(shí)管理的重視程度不夠，另外一方面原于知識(shí)管理本身的理念以及支持知識(shí)管理的技術(shù)還存在一定的局限性。
iso9001認(rèn)證中KM在國外有些先天優(yōu)勢，相對(duì)來講比較開放，在推動(dòng)知識(shí)管理過程中，開放性和文化性很重要。談知識(shí)管理，如果要?jiǎng)?chuàng)新知識(shí)管理必須要接觸不一樣的知識(shí)，一個(gè)有跨產(chǎn)業(yè)、跨項(xiàng)目、跨學(xué)科學(xué)習(xí)的人，那怎么樣讓他有系統(tǒng)的爆發(fā)出創(chuàng)新能力?這個(gè)可能也是需要去做。
國內(nèi)的樣本多、企業(yè)也相對(duì)來講比較多，但是中小企業(yè)企業(yè)剛開始還不夠強(qiáng)勁。中小企業(yè)怎么樣讓他們也擦出更多的經(jīng)濟(jì)火花，我覺得知識(shí)管理是能做的,真正要做的是真的要把專業(yè)力量跟外面的成功經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)來做知識(shí)管理。
國外做知識(shí)管理，第一階段一定要喚醒意識(shí)，而喚醒意識(shí)的過程，要讓大家知道希望跟機(jī)會(huì)。做知識(shí)管理中間一定會(huì)遇到挫折，我們就把它理清楚，所以，應(yīng)用知識(shí)管理不要太過悲觀主義。
上海賽學(xué)也是一家專業(yè)的iso9001認(rèn)證咨詢公司。我們理解一般在企業(yè)做知識(shí)管理培訓(xùn)，第一件事不是談知識(shí)管理，一定是談知識(shí)經(jīng)濟(jì)的趨勢，“小故事、大未來”要先打醒他們什么叫知識(shí)經(jīng)濟(jì)，那為什么要有知識(shí)，當(dāng)你做任何一件事情的時(shí)候，都用去年或者前年成功的模式，有可能那時(shí)候的成功今天就失敗了。很多企業(yè)已經(jīng)在把微博開發(fā)到他們的企業(yè)內(nèi)部來，他們就是讓企業(yè)員工的碎化知識(shí)做管理，因?yàn)檫@些碎片化的知識(shí)很管用。
持續(xù)性通常來講，企業(yè)要做知識(shí)管理要融入到整個(gè)文化，需要三到五年時(shí)間，所以，規(guī)劃一個(gè)知識(shí)管理項(xiàng)目，是長期的工作，至少是三年或者五年的計(jì)劃，這個(gè)一步一步做到深耕，這是有機(jī)會(huì)的。路漫漫，重在堅(jiān)持！賽學(xué)iso9001認(rèn)證部和你共同勉勵(lì)！ |
