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 首頁-ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證

ISO9001認(rèn)證證書要換版了嗎?你準(zhǔn)備好了嗎?

   質(zhì)量管理體系認(rèn)證,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證,ISO9001認(rèn)證證書

  ISO9001認(rèn)證證書要換版了嗎?你準(zhǔn)備好了嗎?ISO9001:2015新版2015年09月發(fā)布,賽學(xué)將與眾多企業(yè)共同完成企業(yè)iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的升級工作。

  iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證是被全球認(rèn)可的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)最新的理念精華,推出的最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),更加適用于各種類型、各種行業(yè)的組織。iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證為組織提供了一種切實可行的的方法,以體系化模式來管理組織的質(zhì)量活動,并將“以顧客為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一元素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合顧客的期望,從而擁有持續(xù)滿意的顧客。

  獲得ISO9001認(rèn)證證書是一種被認(rèn)可的標(biāo)志,有了這張ISO9001認(rèn)證證書,組織無須向特定的顧客證明自己的質(zhì)量管理能力。而且,其規(guī)則是一種國際性的語言。

  iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證作為國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),已越來越被全世界各類組織所接受,取得ISO9001認(rèn)證證書已經(jīng)成為進(jìn)入市場和贏得客戶信任的基本條件。

  先認(rèn)識ISO的本質(zhì),ISO9000(國際質(zhì)量管理和質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn))自1987年問世以來,由于其制度的高度概括性和認(rèn)證模式的嚴(yán)謹(jǐn)性,曾一度在世界范圍內(nèi)形成席卷工商業(yè)的旋風(fēng)。近年來,隨著外商投資企業(yè)的不斷本土化和WTO入關(guān)的促動,在我國中小企業(yè)中也掀起了ISO9001認(rèn)證證書熱潮。質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)就其制度本身而言,濃縮了諸多工業(yè)發(fā)達(dá)國家近百年來的管理經(jīng)驗,融合了當(dāng)今諸多優(yōu)秀的管理方法,并用最簡潔的方式將企業(yè)運(yùn)行的模式加以概括,指明了企業(yè)管理的基本流程;同時該制度本身又兼具相當(dāng)?shù)膹椥,容許每個企業(yè)根據(jù)自身特點加以最大限度的發(fā)揮運(yùn)用。因此,使用這套管理工具,可以幫助企業(yè)建立正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本框架,制定各個層面最基礎(chǔ)的管理制度,同時還能結(jié)合企業(yè)自身管理隊伍素質(zhì)的高低,選擇不同的管理流程以達(dá)到質(zhì)量控制的目的。

  ISO的局限性:

  然而,任何管理工具都是有其局限性的,ISO9001亦不例外,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、從制度本身而言,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)只是依據(jù)PDCA的管理模型將企業(yè)運(yùn)作的流程加以標(biāo)準(zhǔn)化,勾勒出影響企業(yè)產(chǎn)品品質(zhì)的諸多環(huán)節(jié)并強(qiáng)調(diào):要控制好企業(yè)輸出產(chǎn)品(包括硬件和軟件)的質(zhì)量,就必須對這些環(huán)節(jié)施加有效控制。但是,ISO9001標(biāo)準(zhǔn)并沒有也不可能明確制定出控制的方法及量化目標(biāo),因為一旦制度失去靈活性和彈性,其傳播的力度就會受到極大的局限。所以從根本上來說,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)并不是真正意義上的標(biāo)準(zhǔn),而只是一種方法和模式。這就決定了不同管理水平的企業(yè)執(zhí)行ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)果也是完全不同的。

  二、由于ISO9001標(biāo)準(zhǔn)本身沒有量化的指標(biāo)可以衡量,其認(rèn)證也就沒有統(tǒng)一的指標(biāo)依據(jù)。盡管ISO認(rèn)證委員會專門對從事iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證審核人員的素質(zhì)和培訓(xùn)制定了較為嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),但認(rèn)證的公正性在很大程度上便依賴于審核人員自身的專業(yè)水準(zhǔn)和職業(yè)道德。

  三、iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度不是來自于大多數(shù)企業(yè)口手相傳的經(jīng)驗,也不是來自于書本知識,而是諸多管理專家和質(zhì)量管理實踐者智慧的結(jié)晶。雖然經(jīng)過十多年來的大力推廣,但對大多數(shù)企業(yè)尤其是中小企業(yè)來說,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的內(nèi)涵仍然是陌生的。

  因此,企業(yè)要完全依靠自身的能力導(dǎo)入iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度并獲得認(rèn)證通過仍有相當(dāng)?shù)碾y度。于是,認(rèn)證咨詢行業(yè)便應(yīng)運(yùn)而生,F(xiàn)在有很多企業(yè)都是依靠認(rèn)證咨詢公司來向iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)靠攏的,這無形中也就受到了這些咨詢?nèi)藛T素質(zhì)和能力的制約。

  誰在幫iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的倒忙

  透過國內(nèi)中小企業(yè)掀起的iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證熱潮,我們確實看到了許多令有識之士堪憂的現(xiàn)象:

  一、盲目推崇iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證使企業(yè)的無效投入行為增多。有些企業(yè)推行ISO9000的目的僅是為了得到一張證書,于是將iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度的建立全部委托給咨詢公司,在推行的過程中并不投入或不全力執(zhí)行貫徹。一旦證書到手,整個制度便束之高閣;有些企業(yè)在推行制度之初一腔熱誠,但制度建立之后,卻感到收效甚微,甚至在很多方面受到新制度的牽制,原本較為嚴(yán)密的制度被修改得七零八落,不但無益于企業(yè)的管理,反而增加了許多束縛和包袱。

  二、認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)營方式完全商業(yè)化導(dǎo)致iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書的公信力逐步降低。目前從事ISO認(rèn)證的機(jī)構(gòu)有國內(nèi)、國外兩大分支。由于認(rèn)證費(fèi)用比較高昂,所以認(rèn)證業(yè)的市場利潤頗為可觀。國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核費(fèi)用維持在每人每天500―800美元,國內(nèi)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)也在每人每天3000元人民幣以上。在利潤的驅(qū)使下,國外認(rèn)證機(jī)構(gòu)甘冒每年高額的罰款而搶占國內(nèi)市場,國內(nèi)認(rèn)證機(jī)構(gòu)也日益泛濫。這樣一來,被審核的企業(yè)也因為選擇余地越來越多而逐步占據(jù)交易的主動地位,對認(rèn)證機(jī)構(gòu)施加無形的壓力迫使放低獲證要求,最終形成錢證交易,iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證的技術(shù)門檻蕩然無存。

  三、咨詢業(yè)的泛濫助長了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證制度的消亡。對于企業(yè)而言,咨詢?nèi)藛T承擔(dān)著引導(dǎo)、輔助的角色;對于認(rèn)證機(jī)構(gòu)而言,咨詢?nèi)藛T承擔(dān)著將ISO9000制度進(jìn)行解釋和具體貫徹的角色。一個好的專業(yè)咨詢?nèi)藛T,可以在符合iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的基礎(chǔ)之上幫助企業(yè)建立完善的管理體系,引導(dǎo)企業(yè)走上規(guī)范化的管理之路。但由于咨詢公司在國內(nèi)一夜間遍地開花,從業(yè)人員近萬名,其中好多人員的素質(zhì)根本就達(dá)不到從業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果這種趨勢繼續(xù)發(fā)展下去,ISO9001認(rèn)證證書將會形同廢紙,其制度本身也便失去了賴以存在的基礎(chǔ)。

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郵編:201109

與一般的咨詢公司相比SQS賽學(xué)提供的咨詢服務(wù)強(qiáng)調(diào)提高企業(yè)的管理質(zhì)量
通過完善企業(yè)基礎(chǔ)管理從而快速有效的取得認(rèn)證,進(jìn)而提高公司的盈利和競爭力。

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