上海初陽信息科技有限公司簽約上海賽學啟動ISO質量認證（質量體系認證）工作

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　 2014年07月30日位于上海浦東新區(qū)的上海初陽信息科技有限公司簽約上海賽學啟動ISO質量認證（質量體系認證）工作。
　 質量管理是軟件企業(yè)管理中重要的一環(huán)，一套嚴謹?shù)?a href="http://www.johnmillman.com">ISO質量體系認證作業(yè)管理系統(tǒng)，是企業(yè)流程得以高效執(zhí)行的重要保障。制訂嚴謹?shù)淖鳂I(yè)管理系統(tǒng)，應該從編寫軟件企業(yè)的標準作業(yè)指導書和監(jiān)督并指導作業(yè)行為等方面開始。因此，選擇一家熟悉軟件流程管理的ISO9001咨詢公司是相當重要的。正當國內各行各業(yè)大興ISO9001認證時,信息產業(yè)也不甘落后。聯(lián)想、方正等廠商都已建立了ISO9001質量認證體系。軟件企業(yè)用友也通過了ISO9001質量認證。近日,曾有“中國軟件第一股”美譽的東大阿爾派軟件公司正式通過了ISO9001質量認證。中國軟件企業(yè)經過10多年的發(fā)展,開始與國際接軌,令人欣喜! 但是,欣喜之余,我們又不得不承認,我國軟件企業(yè)的整體水平依然落后于世界水平。
　 ISO質量體系認證是一項系統(tǒng)化的工作流程，是要動員全公司的人力物力來完成的，大致分為以下幾個步驟：
　 1、制訂ISO質量體系認證體系推行實施方案，確定質量管理者代表、確定好質量職能組織架構、確定好質量方針和質量目標；
　 2、向ISO質量體系認證咨詢公司進行咨詢，具體工作他們會幫你去做，同時他們也會指導你們如何去編寫質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書等；
　 3、確定好你要認證的國家認可的ISO質量體系認證機構，向他們進行咨詢，并開始啟動體系的運作；
　 4、內部培訓和宣傳；
　 5、文件的編寫；
　 6、內審和管理評審；
　 7、不符合項關閉和整改；
　 8、正式的ISO質量體系認證審核。
　 在1976年以前，講到軟件開發(fā)很容易理解為“那就是編程序”，隨著計算機應用范圍不斷擴大和深化，軟件就越顯得高度復雜，也越清楚地認識到軟件系統(tǒng)開發(fā)與其他工業(yè)產品一樣，設計、試驗、檢驗等階段也是必不可少的。自1976年之后，重新注重編程序前的幾個開發(fā)階段，至少應有規(guī)格說明和設計兩個階段，從而形成了“軟件生存周期”這一概念，從而給出了軟件生存周期的定義，即軟件產品或軟件系統(tǒng)從產生、投入使用到淘汰的全過程。一個軟件產品的生存周期也和人們的一生相類似，可以劃分為若干個互相區(qū)別而又彼此聯(lián)系的階段，上一階段的結果為下一階段的依據(jù)，上一階段沒有完成決不進行下一階段的工作。
　 通常把軟件生存周期分為5個階段，即需求、設計、實現(xiàn)、測試和維護。需求包括問題分析和需求分析，問題分析獲取需求定義，需求分析生成功能規(guī)約；設計包括概要設計和詳細設計，概要設計建立整個軟件體系結構；詳細設計產生程序員可用的模塊說明、數(shù)據(jù)結構說明和加工描述；實現(xiàn)是把設計結果轉換為可執(zhí)行的程序代碼；測試包括單元測試、軟件測試和系統(tǒng)測試，之些測試活動的目的就是使軟件系統(tǒng)達到需求階段提出的各項要求；維護是對投入運作的軟件進行修改，使軟件適應外界環(huán)境的變化，實現(xiàn)功能擴充和質量改善。
　 隨著提高軟件生產率和軟件質量的要求不斷上升，為此人們又認識到關鍵在于軟件開發(fā)和維護中的支持和管理問題，為此進行了一系列的研究和討論，1984年開始掀起《軟件過程運動》，認為最關鍵的是《軟件過程》，在此基礎上，IEEE標準化委員會于1991年9月制定出《軟件生存周期過程開展標準》，接著ISO/IEC于1994年制定出《軟件生存周期過程》標準草案，我國根據(jù)該草案制定了GB/T 8566-1995《信息技術、軟件生存周期過程》國家標準，原本想和國際同步，以此來代替GB/8566-88《計算機軟件開發(fā)規(guī)范》國家標準，但ISO/IEC組織經過多次討論和修改，于1995年8月1日正式發(fā)布了ISO/IEC12207第一版“信息技術—軟件生存周期過程”國家標準。
　 軟件證實是軟件開發(fā)過程中的一種不可忽視的質量保證手段。它的實質是集中時間，發(fā)揮集體的智慧，客觀及時地揭示隱蔽的軟件缺陷。
●聯(lián)合評審則是將ISO9001應用于軟件時，供方和需方協(xié)商一致的情況下由雙方聯(lián)合進行的。
　 ①管理評審：由最高管理者就質量方針和目標，對質量體系的現(xiàn)狀和適應性進行的正式評價。
　 ②合同評審：合同簽訂前，為了確保質量要求規(guī)定得合理、明確并形成文件，且供方能實現(xiàn)，由供方所進行的系統(tǒng)的活動。
　 ③設計評審：為了評價設計滿足質量要求的能力，識別問題，若有問題提出解決辦法，對設計所作的綜合的、有系統(tǒng)的并形成文件的檢查。
●設計評審可以在設計過程的任何階段進行，在任何情況下該過程完成后都進行。
　 實際上，1976年IBM就開始采用它，取得了很好的效果。后來得到廣泛使用，也有許多不同的叫法和不同的組織形式。如inspextion review，walkthough，buddy check等等。
　 上海賽學也因此成為眾多軟件公司ISO質量體系認證輔導機構之一。我們求質不求量，我們希望客戶在我們的引導下找到自己運行的方向。軟件公司還同時請賽學輔導ISO27001認證和ISO20000認證項目。

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