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本文關(guān)鍵詞:ISO內(nèi)審員培訓(xùn)、內(nèi)審員培訓(xùn)
2014年06月07-08日上海賽學(xué)第253期ISO內(nèi)審員培訓(xùn)班順利開班。來自上海大眾聯(lián)合發(fā)展有限公司、上海晨光科力普辦公用品有限公司、上海澤楷國際貿(mào)易有限公司、上海格姆特機(jī)電技術(shù)有限公司、上海東峰實(shí)業(yè)有限公司、上海瀚源環(huán)保設(shè)備有限公司、上海眾恒信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司、上?弦娑鳈C(jī)電有限公司、上海直川電子科技有限公司、東麗纖維研究所(中國)有限公司、揚(yáng)子江快運(yùn)航空有限公司、豐郅(上海)新能源科技有限公司、東華工程科技股份有限公司、嘉善希恩達(dá)電子有限公司的近30名學(xué)員參加了上海賽學(xué)舉辦的第253期ISO9001內(nèi)審員培訓(xùn)班。賽學(xué)的ISO內(nèi)審員培訓(xùn)班已經(jīng)成為眾多客戶的培訓(xùn)基地,注重培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化,更重要的是價格優(yōu)惠。ISO內(nèi)審員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化是指培訓(xùn)過后將所學(xué)的知識技能轉(zhuǎn)化成實(shí)際工作成果,使得ISO內(nèi)審員培訓(xùn)有收益產(chǎn)生,有商業(yè)結(jié)果出來。
結(jié)果=學(xué)習(xí)*轉(zhuǎn)化,從這個公式可以看到轉(zhuǎn)化的重要性。如果沒有轉(zhuǎn)化,就沒有結(jié)果,哪怕你學(xué)得再多。這也印證了管理大師德魯克先生的那句話:管理就是實(shí)踐。只有去實(shí)踐了所學(xué)的,有了成果,所學(xué)的才真正成了你自己的。因此ISO內(nèi)審員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的重要性比培訓(xùn)本身更重要。ISO內(nèi)審員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化越來越倍受關(guān)注。作為ISO內(nèi)審員培訓(xùn)師,該如何聚焦培訓(xùn)轉(zhuǎn)化,如何在培訓(xùn)開始前就設(shè)計(jì)好各種方式去積極地推動培訓(xùn)轉(zhuǎn)化呢?這是賽學(xué)老師一直關(guān)注和不斷改進(jìn)培訓(xùn)課程的主題。
ISO內(nèi)審員培訓(xùn)轉(zhuǎn)化其實(shí)需要解決兩個問題,一是學(xué)員愿意去用所學(xué)嗎?這就要求ISO內(nèi)審員培訓(xùn)的內(nèi)容讓學(xué)員有認(rèn)同感,相信培訓(xùn)中所學(xué)的能夠幫助他解決實(shí)際的問題,是有用的。學(xué)員覺得有用,并好用,不復(fù)雜,才會在ISO內(nèi)審員培訓(xùn)后去用。因此,ISO內(nèi)審員培訓(xùn)師需要在設(shè)計(jì)培訓(xùn)時,站在學(xué)員的角度,能夠回答學(xué)員“這對我有什么好處”的問題。同時,將課程內(nèi)容和實(shí)際工作聯(lián)系起來,學(xué)與做之間產(chǎn)生了聯(lián)系,所教的內(nèi)容,都是學(xué)員在今后的職業(yè)生涯中所要用到的,以此來推動轉(zhuǎn)化。
學(xué)員能用所學(xué)嗎?
首先,有人關(guān)注到學(xué)員的學(xué)習(xí)了嗎?一般而言,學(xué)員的主管會在培訓(xùn)之后問學(xué)員“你學(xué)到了什么”,再好的一點(diǎn)的,會問“你認(rèn)為哪些可以現(xiàn)在就用到你的工作中”“哪些未來可以運(yùn)用到工作中”。賽學(xué)特意為眾多學(xué)員準(zhǔn)備了交流的QQ群,問題可以及時得到解決。
這里,我要提到的是,通常培訓(xùn)管理者會要求學(xué)員進(jìn)行轉(zhuǎn)訓(xùn)或分享,這也是鞏固學(xué)習(xí)成果的常用方式。但是,這種做法并沒有涉及到運(yùn)用與轉(zhuǎn)化。其次,企業(yè)有提供這種機(jī)會讓學(xué)員去用嗎? 要去用新的東西,肯定會有風(fēng)險,那么學(xué)員的上級是否清楚在去用新的技術(shù)時可能造成短時間的績效下降的風(fēng)險,并愿意承擔(dān)?是否有耐心讓學(xué)員試錯。營造這種轉(zhuǎn)化的安全氛圍。另外,學(xué)員用了之后,有受到鼓勵嗎?有鼓勵學(xué)員與學(xué)員之間的心得交流嗎?目前比較好的做法是建立微信學(xué)習(xí)群,利用圈子的影響力來推動轉(zhuǎn)化,共享運(yùn)用后的效果。
最后,賽學(xué)內(nèi)審員培訓(xùn)項(xiàng)目部的全體工作人員祝愿大家學(xué)習(xí)學(xué)的開心,用的順心。
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